Cuenta, usuarios y facturación

Gestión práctica de tu cuenta de enisa.ai: métodos de pago, facturas y datos de facturación, invitar a socios o asesores con distintos roles, cambiar de cuenta y, si hace falta, pedir un reembolso o eliminar la cuenta. Sin permanencias ni cuotas: pagas por análisis o por solicitud.

6 artículos

• Invitar usuarios y rolesInvita a tu equipo por email con un rol, entiende qué puede hacer cada rol y da acceso a un asesor externo a una sola solicitud sin meterlo en tu cuenta.
• Cambiar de cuentaAcepta una invitación y alterna entre las cuentas a las que perteneces desde el menú de usuario, sin cerrar sesión ni usar otro email.
• Cambiar los datos de facturaciónActualiza razón social, NIF/CIF, dirección y email de facturación para que tus próximas facturas salgan correctas. Las ya emitidas no cambian.
• Métodos de pagoCómo funciona el pago con tarjeta a través de Stripe: se guarda en la primera compra, la siguiente es de un clic, y puedes añadirla, cambiarla o eliminarla.
• ReembolsosCómo pedir un reembolso, qué casos devolvemos siempre (errores y duplicados) y por qué un análisis o una solicitud ya entregados no suelen reembolsarse.
• Eliminar la cuentaPrograma la eliminación con 14 días de margen para arrepentirte. Qué se borra (todo, documentos incluidos), qué se conserva y por qué.