Subir documentos: formatos y límites

A enisa.ai puedes subir documentos en PDF, Word, Excel, PowerPoint, CSV, texto, imagen y audio, con un máximo de 25 MB por archivo. Al terminar tendrás los tuyos subidos, sabrás leer los estados por los que pasa cada archivo y qué hacer si uno queda marcado como «Sin texto legible».

Formatos y límites

• Formatos: PDF, Word, Excel, PowerPoint, CSV, texto, imágenes y audio.
• Tamaño: máximo 25 MB por archivo.
• Qué subir para una solicitud: escritura de constitución, cuentas anuales, deck, modelo financiero, contratos relevantes. Cuanto mejor sea esto, mejor será el borrador.

Subir un archivo

1. Ve a Documentos (para material de la empresa) o a la pestaña Conocimiento de una solicitud (para material de esa solicitud).
2. Pulsa la zona de subida y elige el archivo, con los formatos y el límite indicados debajo.
3. Observa el estado del archivo — cada paso significa algo:
   • Analizando: comprobamos que el archivo es seguro. Hasta entonces no lo leemos ni lo usamos.
   • Indexando: archivo comprobado; lo estamos leyendo para poder citarlo.
   • Listo (sin etiqueta): disponible para la IA, con citas a documento y página.
   • Rechazado: el análisis antivirus lo ha marcado. No lo leeremos.
   • Sin texto legible: guardado, pero no hemos podido extraer texto.
4. Antes de pulsar Ejecutar en una solicitud, espera a que los archivos importantes estén listos: un documento aún en proceso no entra en el borrador.

Duplicados: detectados automáticamente

Si subes un archivo byte a byte idéntico a uno que ya tenías, lo detectamos y reutilizamos el existente — verás el aviso «Ya tenías este archivo». No se duplica el almacenamiento ni el procesado, y no pasa nada por re-subir la misma escritura tres veces.

PDFs escaneados: el caso que importa

Muchas escrituras son escaneos: imágenes de páginas, sin capa de texto. Un PDF así queda marcado «Sin texto legible» y no se usa para redactar respuestas — no hay texto que citar.

Qué hacer: consigue una versión con texto (el PDF original del notario o gestor, o pásalo por una herramienta de OCR) y sube esa. El escaneo puede quedarse guardado, pero no aportará nada al borrador.

Audio: se guarda, todavía no se lee

Puedes subir archivos de audio y quedan guardados, pero de momento nadie los transcribe, así que su contenido no llega al borrador. Si tienes contexto que contar, escríbelo en los Comentarios de la solicitud: eso sí se guarda, se lee y queda atado a la pregunta que elijas.

Problemas frecuentes

¿Subiste un archivo y la lista no creció?

Casi seguro era un duplicado exacto: mira el aviso sobre la zona de subida. El archivo ya estaba disponible.

¿Tu archivo lleva mucho tiempo en «Analizando»?

El análisis de seguridad es previo a todo: hasta que no termina, el archivo no se usa. Si se queda atascado mucho tiempo, escríbenos.

¿El archivo aparece «Rechazado»?

El análisis antivirus lo marcó. Genera el archivo de nuevo desde una fuente limpia y vuelve a subirlo; si crees que es un falso positivo, contáctanos.