¿Puedo repetir un análisis?
Sí: cuando tus cifras cambien, lanza un análisis nuevo — cada uno es una compra de 3 € + IVA y una foto fija de tus datos. Nunca se cobra dos veces por error.
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Respuesta corta: sí — en enisa.ai puedes repetir un análisis cuando quieras; cada análisis nuevo es una compra de 3 € + IVA y una foto fija de los datos de ese momento. Al terminar sabrás cuándo tiene sentido repetirlo, qué cuesta y por qué no puedes acabar pagando dos veces sin querer.
Un análisis completado no se re-ejecuta
Cada análisis es una foto fija de las cifras y respuestas que diste en ese momento, junto con la versión de las reglas con la que se calculó. Por eso un análisis completado es definitivo: no se puede volver a lanzar sobre sí mismo, porque el resultado dejaría de corresponderse con los datos que muestra.
Cuando tu situación cambie, lo que haces es lanzar un análisis nuevo desde la página de Análisis. Todos los anteriores se quedan en tu lista, así que puedes comparar cómo ha evolucionado el veredicto.
Cuándo merece la pena repetirlo
- Has cerrado la ampliación de capital que el informe señalaba.
- Has depositado las cuentas anuales o te has puesto al corriente con Hacienda o la Seguridad Social.
- Quieres probar con otro importe de préstamo.
- Han cambiado tus cifras — facturación, fondos propios, equipo.
- El informe decía «todavía no apto» y ya has hecho los cambios que recomendaba.
¿Qué cuesta repetirlo?
Cada análisis es una compra de 3 € + IVA. Con la tarjeta ya guardada, el pago es con un clic.
Dos cosas que no cuestan nada:
- Responder a las preguntas de un análisis pausado («Faltan datos»). Es el mismo análisis reanudándose, no uno nuevo.
- Un análisis que falla por un error nuestro. Un cliente que pagó y vio un error no vuelve a pagar — escríbenos y lo resolvemos.
Por qué no puedes pagar dos veces sin querer
Cada envío del formulario viaja con una intención de compra única: si haces doble clic en «Pagar y analizar», o la conexión reintenta la petición, el servidor reconoce que es la misma compra y cobra una sola vez. Para lanzar (y pagar) un segundo análisis hace falta empezar el formulario de nuevo, a propósito.
Problemas frecuentes
Quiero corregir un dato que puse mal. Un análisis completado no se edita — lanza uno nuevo con el dato correcto. Si el análisis está pausado en «Faltan datos», simplemente responde con el valor bueno.
¿El análisis nuevo tiene en cuenta el anterior? Cada análisis se calcula solo con lo que respondes en su formulario, con las reglas vigentes en ese momento. Es lo que hace comparables los resultados.
Me salen dos análisis en la lista y solo quería uno. Revisa sus estados: uno «Pendiente de pago» no se ha cobrado. Si crees que hay un cargo de más, escríbenos y lo comprobamos.
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