# Plazos: de la solicitud a la resolución

> Cuánto tarda ENISA de verdad: no hay plazo oficial garantizado, la resolución suele llevar meses y el desembolso llega aún después. Qué puedes acelerar tú.

- Canonical: https://help.enisa.ai/sobre-enisa/plazos-y-resolucion
- Updated: 2026-08-08
- Language: es-ES
- English version: https://help.enisa.ai/en/sobre-enisa/plazos-y-resolucion.md

¿Cuánto tarda ENISA en responder? La respuesta honesta: **no hay un plazo oficial garantizado** — en la práctica, cuenta con meses desde que presentas hasta que cobras — y quien te prometa una fecha está vendiendo humo. Lo que sí podemos contarte es cómo es el camino y qué parte depende de ti.

## El camino, etapa a etapa

1. **Preparación del expediente.** La única etapa que controlas al 100 %. Reunir documentación, plan de negocio, cuentas y respuestas del formulario puede llevar de días a semanas — con enisa.ai, bastante menos.
2. **Presentación en el portal de ENISA.** La solicitud se registra y entra en cola de estudio.
3. **Estudio y requerimientos.** ENISA analiza el expediente y puede pedirte información adicional. Cada requerimiento con respuesta lenta o incompleta alarga el proceso.
4. **Resolución.** ENISA aprueba o deniega. La comunicación de la aprobación llega con sus condiciones ([qué pasa después](/sobre-enisa/despues-de-la-aprobacion)).
5. **Formalización y desembolso.** Aún queda firmar el contrato y cumplir las condiciones previas al desembolso. En las cartas de aprobación reales que hemos analizado, entre la aprobación y el desembolso pasaron dos meses o más, porque el desembolso está condicionado (típicamente a la ampliación de capital y a las cuentas formuladas).

## ¿Cuánto en total?

Depende de ENISA — de su carga de trabajo, del presupuesto disponible en la convocatoria y de la calidad de tu expediente. En la práctica, **cuenta con meses desde que presentas hasta que cobras**, no con semanas. Planifica tu tesorería asumiéndolo: un préstamo ENISA es excelente financiación, pero no es dinero para apagar un fuego el mes que viene.

## Qué puedes acelerar tú

- **Presentar un expediente completo a la primera.** La mayor fuente de retraso evitable son los requerimientos por documentación floja o incoherente.
- **Tener las cuentas depositadas y las obligaciones al día** antes de presentar, no después.
- **Tener encaminada la ampliación de capital** si tus fondos propios no llegan: es la condición de desembolso más habitual y la que más tarda en resolverse si te pilla de nuevas.
- **Responder rápido a los requerimientos.** Días, no semanas.

## Problemas frecuentes

### Llevo meses sin noticias, ¿es mala señal?

No necesariamente; los tiempos de estudio varían mucho. Puedes consultar el estado de tu expediente en el portal de ENISA.

### ¿Presentar en una fecha concreta ayuda?

Las convocatorias dependen de presupuesto anual, y eso influye en los tiempos. No hay una fecha mágica publicada; presenta cuando tu expediente esté fuerte, no antes.

### ¿Te han pedido más documentación?

Buena señal en un sentido: el expediente se está estudiando. Responde completo y rápido.
