# ¿Entrenáis modelos con mis datos?

> No. Tus documentos se usan solo para generar tus análisis y respuestas. Enviamos a los proveedores de IA lo necesario para tu tarea, no para entrenar.

- Canonical: https://help.enisa.ai/seguridad-y-privacidad/entrenais-modelos-con-mis-datos
- Updated: 2026-08-08
- Language: es-ES
- English version: https://help.enisa.ai/en/seguridad-y-privacidad/entrenais-modelos-con-mis-datos.md

**No.** enisa.ai no usa tus documentos ni tus datos para entrenar modelos de IA: al proveedor de IA solo se envía lo necesario para generar tu tarea, y el resultado vuelve a tu cuenta. Aquí está la explicación completa de qué hacemos exactamente con tu contenido cuando la IA trabaja para ti.

## Qué pasa cuando pulsas "analizar" o "ejecutar"

Para generar tu análisis o redactar tu solicitud, enviamos a un proveedor de modelos de IA el contenido necesario para esa tarea concreta: los fragmentos relevantes de tus documentos y las preguntas a responder. El proveedor procesa esa petición y devuelve el resultado — **tu** resultado. Ese es todo el viaje de tus datos: entran para generar tu respuesta y el resultado vuelve a tu cuenta.

## Qué no pasa

- **No entrenamos modelos con tu contenido.** Ni modelos nuestros ni de terceros.
- **Tu contenido no mejora las respuestas de otros clientes.** Lo que la plataforma sabe sobre ENISA sale de fuentes públicas verificadas por nosotros, no de los documentos de nadie.
- **Nadie "conversa" con tus datos.** El contenido se usa dentro de la tarea que tú lanzas; no alimenta ningún otro proceso.

## Por qué puedes creerte esto

Nuestro producto vive de la confianza de empresas que nos suben sus escrituras y sus cuentas. El día que un cliente encontrara su información en el resultado de otro, el producto habría muerto. La separación por cuenta ([quién puede ver tus documentos](/seguridad-y-privacidad/quien-puede-ver-tus-documentos)) no es una promesa de marketing: es cómo está construido el sistema, comprobado en cada petición.

## Problemas frecuentes

### ¿Entonces mis datos pasan por un tercero?

Sí, por el proveedor de IA, con el único fin de generar tu resultado. Sin ese paso no hay producto: es lo mismo que hace cualquier herramienta de IA seria.

### ¿Puedo usar enisa.ai sin subir ciertos documentos?

Sí. Tú decides qué subes. Ten en cuenta que el análisis y la redacción solo pueden apoyarse en lo que les des — cuanto menos contexto, más genérico el resultado.

### ¿Y si borro un documento?

Desaparece de tu base de conocimiento y deja de estar disponible para cualquier tarea futura. [Aquí está el detalle del almacenamiento](/seguridad-y-privacidad/donde-se-guardan-tus-datos).