# Qué incluye la solicitud completa

> Qué obtienes por 100 € + IVA: borrador redactado con IA a partir de tus documentos, revisión humana y los ficheros listos para el portal de ENISA.

- Canonical: https://help.enisa.ai/la-solicitud/que-incluye-la-solicitud
- Updated: 2026-08-08
- Language: es-ES
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La solicitud completa de enisa.ai cuesta **100 € + IVA** e incluye el borrador redactado por IA a partir de tus documentos, la revisión humana de un consultor y los ficheros listos para el portal de ENISA — más una comisión de éxito del 3 % solo si te conceden el préstamo. Al terminar tendrás claro qué compras exactamente, qué parte hacemos nosotros y qué parte sigue siendo tuya.

## Qué incluye

- **Un espacio de trabajo con el formulario real de ENISA**: los siete apartados del portal más los datos de empresa, con todas las preguntas ya creadas desde el primer momento.
- **Un consultor asignado** en cuanto completas el pago.
- **Redacción con IA sobre tus documentos**: al pulsar **Ejecutar**, la IA redacta un borrador de cada respuesta usando únicamente lo que hay en tu base de conocimiento, con citas al documento y la página de donde sale cada dato. Puedes seguir el proceso en directo.
- **Edición con historial completo**: cada respuesta se puede editar, regenerar individualmente y comentar. Todo cambio queda registrado y se puede restaurar.
- **Estados financieros**: importación de la plantilla oficial de ENISA (XLSX) y comprobaciones automáticas de coherencia sobre tus cifras. Nunca generamos una cifra financiera.
- **Colaboración**: comentarios con menciones entre las personas con acceso a la solicitud.
- **Revisión humana**: un consultor revisa la solicitud sección a sección y puede devolverte secciones con comentarios antes de aprobarla.
- **Exportación**: los textos en Word sección a sección, los estados financieros en la plantilla de ENISA y la solicitud completa en PDF.

## Qué no incluye

- **No presentamos la solicitud por ti.** La presentación en el portal de ENISA la haces tú, con los ficheros exportados. enisa.ai no envía nada a ENISA y no está afiliado a ENISA.
- **No inventamos datos.** Si a la IA le falta un dato, te lo pide en lugar de inventarlo, y las cifras financieras siempre son las tuyas.
- **No garantizamos la concesión.** Nadie puede.

## ¿Cuánto cuesta?

- **100 € + IVA** al abrir el espacio de trabajo.
- **3 % del importe concedido**, solo si ENISA te concede el préstamo.

## Cómo empezar

1. Pulsa el botón de pago en la página de solicitudes (verás el precio en el propio botón).
2. El espacio de trabajo se abre **vacío y en pausa**. No se genera nada todavía: es el momento de subir a la pestaña **Conocimiento** todo lo que quieras que la IA use.
3. Cuando la documentación esté completa, pulsa **Ejecutar**.
4. Revisa y edita el borrador, resuelve las incoherencias financieras y pulsa **Enviar a revisión**.
5. Con todas las secciones aprobadas, exporta los ficheros y preséntalos en el portal de ENISA.

## Problemas frecuentes

### ¿Has pagado y la solicitud sigue "Pendiente de pago"?

La confirmación del pago llega por un canal aparte y la página se actualiza sola cada pocos segundos. Si pasados unos minutos no cambia, escríbenos.

### ¿Por qué el borrador no se genera solo al pagar?

Es deliberado: si la IA redactase antes de que subas tus documentos, el borrador saldría pobre y cada edición posterior heredaría ese punto de partida. Tú decides cuándo pulsar **Ejecutar**.