# Cambiar los datos de facturación

> Actualiza razón social, NIF/CIF, dirección y email de facturación para que tus próximas facturas salgan correctas. Las ya emitidas no cambian.

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- Updated: 2026-08-08
- Language: es-ES
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Los datos de facturación de enisa.ai — razón social, NIF/CIF, dirección y email — se cambian en **Ajustes → Mi cuenta → Facturación**. Al terminar, tus próximas facturas saldrán con los datos correctos — lo que tu asesoría necesita para contabilizarlas sin problemas.

Las facturas las emite Stripe, nuestra pasarela de pago, con los datos que guardes aquí. Por eso este cambio se aplica a las facturas **futuras**: una factura ya emitida es un documento fiscal cerrado y no se modifica.

## Pasos

1. Entra en **app.enisa.ai → Ajustes → Mi cuenta → Facturación** (visible para propietario y administradores).
2. Abre la pestaña **Datos de facturación**.
3. Rellena o corrige: razón social, **NIF / CIF**, email de facturación, dirección, ciudad y código postal.
4. Pulsa **Guardar datos**. El cambio se guarda en tu cuenta y se actualiza en Stripe en la misma operación.

Dos detalles que evitan disgustos:

- **Comprobamos el dígito de control del NIF/CIF antes de guardarlo.** Un NIF mal tecleado produce una factura que la asesoría rechaza meses después; preferimos avisarte en el momento.
- **El país se cambia en "Datos de la cuenta"**, no aquí, porque determina también qué reglas fiscales aplicamos (por ejemplo, el IVA del 21 % en España).

## Problemas frecuentes

### ¿No se ha podido guardar el NIF?

Revisa el dígito de control: es el error más habitual. Si estás seguro de que el número es correcto y sigue fallando, escríbenos a hola@enisa.ai.

### ¿Qué significa el aviso "Stripe tiene otros datos"?

Guardamos tu copia pero la sincronización con Stripe no llegó a completarse, y es Stripe quien imprime la factura. Vuelve a pulsar **Guardar datos** para reintentarla.

### ¿Necesitas corregir una factura ya emitida?

Las facturas emitidas no se editan. Escríbenos a hola@enisa.ai con el número de factura y el dato a corregir y lo gestionamos con una rectificativa cuando proceda.

### ¿No ves la sección Facturación?

Tu rol es miembro; la facturación es cosa del propietario y los administradores de la cuenta.